FAQ
  • Introduction
  • manager journeys
    • Nilai Quiz Tidak Sesuai
    • Status Tugas Masih On Grade
    • Grafik Performa Tidak Update
    • Isu Logout Sendiri
    • Test Tidak Muncul
    • Project Tidak Muncul di Mentor
    • Download Video AWS
    • Nilai Average Tidak Sesuai
  • student journeys
    • Tidak Bisa Mendaftar Ke Sebuah Kelas
    • Sistem Sedang Down ?
    • Perhitungan Dashboard Siswa
    • Jaringan Tertentu Tidak Bisa Membuka Learning Center
Powered by GitBook
On this page
  1. student journeys

Jaringan Tertentu Tidak Bisa Membuka Learning Center

Padahal sinyal aman, buka youtube aman, buka web lain aman.

Pertama-tama validasi behavior berikut

  • Konten pada Learning Center loadingnya sangat lama.

  • Ketika refresh tidak ada perubahan.

  • Ketika ganti jaringan lain, langsung bisa.

Kemungkinan penyebabnya dan cara mengatasinya:

  1. Server Dibimbing Sedang Down Sementara: Jika penyebabnya adalah server dibimbing yang down, cobalah untuk membuka lagi paling lama 30 menit. Jika tidak ada perubahan, maka masuk ke kemungkinan ke-2.

  2. Provider Jaringan Memblokir IP Learning Center: Penyedia provider sangat berhati-hati dan sering memberikan mekanisme "auto block" jika terdapat kecurigaan pada traffic website. Hal ini bisa terjadi, terutama pada provider yang memiliki mekanisme ketat. Cobalah untuk menghubungi pihak provider dengan memberikan nama pelanggan provider, link yang tidak bisa dibuka, dan screenshot sebagai bukti.

Pada penyebab ke-2, kami dapat membantu membuatkan template aduan kepada provider seperti di bawah:

Selamat siang admin, saya __ ingin mengajukan aduan dengan nama pelanggan/nomor HP __. Saya tidak bisa membuka link __, berikut screenshot yang bisa saya lampirkan.

PreviousPerhitungan Dashboard Siswa

Last updated 2 months ago